Question 1

ما هو BotMaster؟

Accepted Answer

BotMaster هو برنامج تسويق عبر WhatsApp لسطح المكتب يساعد الشركات على إرسال رسائل جماعية مخصّصة، وأتمتة الردود، وجدولة الحملات، وإدارة جهات الاتصال، وتحسين التواصل مع العملاء.

Question 2

ما هو BotMaster WhatsApp؟

Accepted Answer

يشير BotMaster WhatsApp إلى تطبيق سطح المكتب BotMaster المصمّم للتسويق عبر WhatsApp. يساعد الشركات على إرسال رسائل جماعية، وأتمتة الردود، وجدولة الحملات، وإدارة جهات الاتصال من تطبيق سطح مكتب واحد.

Question 3

كيف أقوم بتنزيل BotMaster لـ WhatsApp؟

Accepted Answer

زر صفحة تنزيل BotMaster لتنزيل أحدث إصدار لسطح المكتب. اتبع دليل التثبيت، وفعِّل ترخيصك، وابدأ استخدام BotMaster في دقائق قليلة.

Question 4

ما هو مرسل WhatsApp الجماعي؟

Accepted Answer

Bulk WhatsApp Sender هو برنامج يتيح للشركات إرسال رسائل WhatsApp مخصّصة إلى عدة جهات اتصال بكفاءة. يتضمن BotMaster استيراد جهات الاتصال والجدولة وتصفية الأرقام والأتمتة وأدوات إدارة الحملات.

Question 5

هل استخدام BotMaster آمن؟

Accepted Answer

نعم. يعمل BotMaster محليًا على جهازك ويتضمن تأخيرات إرسال قابلة للضبط وفترات راحة وضوابط سرعة لدعم المراسلة المسؤولة. نوصي بالتواصل مع أشخاص لديهم علاقة مشروعة بعملك والالتزام بشروط WhatsApp والقوانين المعمول بها.

Question 6

هل يمكنني نقل ترخيصي إلى جهاز آخر؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك إعادة تعيين ترخيصك من قسم My Licenses في حساب BotMaster وتفعيله على جهاز كمبيوتر مدعوم آخر.

Question 7

ما هو Fast WhatsApp Number Filter؟

Accepted Answer

يتحقق Fast WhatsApp Number Filter مما إذا كانت أرقام الهواتف نشطة على WhatsApp قبل بدء الحملة. يحدد الأرقام النشطة وغير النشطة ويساعد على تحسين جودة قائمة جهات الاتصال.

Question 8

كيف أشتري BotMaster؟

Accepted Answer

زر صفحة أسعار BotMaster، واختر الخطة المناسبة لاحتياجاتك، وأكمل الدفع، وسيتم تسليم مفتاح الترخيص فورًا.

Question 9

هل تشمل التحديثات البرمجية؟

Accepted Answer

نعم. تشمل تراخيص BotMaster النشطة تحديثات برمجية مجانية خلال فترة الصلاحية، مما يتيح لك الوصول إلى أحدث الميزات والتحسينات وإصلاحات الأخطاء.

Question 10

هل يمكنني استخدام عدة حسابات WhatsApp؟

Accepted Answer

نعم. يدعم BotMaster عدة حسابات WhatsApp وسير عمل متعدد علامات التبويب، مما يتيح للشركات والفرق إدارة أكثر من حساب من تطبيق سطح مكتب واحد.

Question 11

ما قنوات الدعم التي تقدمونها؟

Accepted Answer

يقدّم BotMaster دعم العملاء عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني للتثبيت والتفعيل والترخيص والمشكلات التقنية والأسئلة العامة عن المنتج.

Question 12

ما الفرق بين الترخيص الفردي والموزّع؟

Accepted Answer

الترخيص الفردي مصمّم للشركات التي تستخدم BotMaster لحملات التسويق عبر WhatsApp الخاصة بها. تتضمن خطة Reseller لوحة موزّع ونظام محفظة وتوليد مفاتيح الترخيص والقدرة على بيع تراخيص BotMaster تحت حساب الموزّع الخاص بك.

Question 13

هل يمكنني استيراد جهات الاتصال من Excel أو CSV؟

Accepted Answer

نعم. يدعم BotMaster استيراد جهات الاتصال من ملفات Excel (XLSX) وCSV وTXT. يمكنك رفع قائمة جهات الاتصال ومراجعة الأرقام المستوردة وبدء حملات WhatsApp مخصّصة دون إدخال البيانات يدويًا.

Question 14

هل يمكنني جدولة رسائل WhatsApp؟

Accepted Answer

نعم. يتضمن BotMaster جدولة مدمجة تتيح لك جدولة رسائل وحملات WhatsApp لتاريخ ووقت محددين. يساعد ذلك على أتمتة تسليم الرسائل وإدارة الحملات بكفاءة أكبر.

الأسئلة الشائعة حول BotMaster WhatsApp

الأسئلة الشائعة