Estamos aqui para ajudar com vendas, licenciamento e suporte técnico.
O BotMaster atende clientes em países ao redor do mundo. Nossa equipe de suporte oferece assistência em inglês para licenciamento, instalação, cobrança e dúvidas sobre o produto relacionadas ao nosso software de marketing no WhatsApp para desktop. Seja para avaliar um plano, ativar uma licença ou solucionar um problema, estamos aqui para ajudar.
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Tópicos de suporte
Tópicos comuns que nossa equipe de suporte global trata todos os dias.
Licenciamento e ativação
Entrega de chave de licença, limites de ativação, transferências de dispositivo e upgrades de plano.
Instalação e configuração
Links de download, requisitos do sistema, configuração inicial e orientação de setup.
Cobrança e pedidos
Confirmações de pedido, problemas de pagamento, faturas e consultas sobre cobranças duplicadas.
Reembolsos e substituições
Elegibilidade de reembolso, substituição de licença e devoluções por problemas técnicos.
Planos para agências e volume
Preços para agências, pacotes multilicença e consultas de parceria.
Solução de problemas técnicos
Erros do app, problemas de recursos, conectividade e dúvidas de desempenho.
FAQ
Respostas rápidas antes de falar com nossa equipe.
Sua chave de licença aparece na página de agradecimento imediatamente após o pagamento e também é enviada por e-mail para o endereço cadastrado. Se não a vir em alguns minutos, verifique a pasta de spam ou promoções.
Incluir os detalhes abaixo nos ajuda a resolver sua solicitação mais rápido — especialmente em cobrança e problemas técnicos.